Мониторинг отзывов и упоминаний
Систематический сбор сигналов о бренде.
Управление репутацией
Помогаем контролировать репутацию бренда в интернете, работать с отзывами и снижать влияние репутационных рисков на продажи — без вводящих в заблуждение схем.
Стоимость
Стоимость рассчитывается индивидуально
Итоговая стоимость зависит от объёма данных, географии, состояния рекламы или сайта и глубины работ. Фиксированные цены без согласования не указываем.
Важно понимать
Не обещаем удаление любых негативных отзывов и не создаём фальшивые оценки.
Оспаривание отзывов возможно только при наличии оснований и с учётом правил платформы.
Не используем схемы искусственного повышения рейтинга.
Какие задачи решает услуга
Каждый блок отвечает на практический вопрос о пользе для бизнеса.
- Мониторить отзывы и упоминания
- Работать с обратной связью
- Улучшать достоверное присутствие бренда
- Подготовить рекомендации по рискам
Для каких типов бизнеса подходит
Компании с активными отзывами на картах и площадкахБренды с репутационными рисками
Что входит в работу
Состав уточняется после диагностики и согласуется под задачи проекта.
Работа с обратной связью
Подготовка ответов и порядок реакции.
Репутация на картах
Работа с присутствием и отзывами в рамках правил.
Репутационный контент
Достоверные материалы, укрепляющие доверие.
Репутационные риски
Фиксация угроз и приоритетов реагирования.
Антикризисные рекомендации
План коммуникации при обострении ситуации.
Этапы сотрудничества
Этап 1
Мониторинг
Собираем картину отзывов и упоминаний.
Этап 2
Приоритеты
Определяем риски и точки влияния на доверие.
Этап 3
Работа и рекомендации
Готовим ответы, контент и план действий.
Контекст: Управление репутацией
Не знаете, куда уходит рекламный бюджет?
Разберём рекламные кампании, сайт и аналитику, чтобы определить основные потери и приоритеты улучшений — в том числе в рамках «Управление репутацией».
Обсудить проектПримеры работ
Опубликованных кейсов по этой услуге пока нет. Мы не создаём фиктивные результаты. После появления реальных проектов они появятся в этом блоке.
Обсудить ваш проектСвязанные услуги
Частые вопросы
Нет. Работаем с обратной связью и оспариванием только при наличии оснований и по правилам площадки.
Нет. Не создаём фальшивые отзывы, оценки и упоминания.
Обсудим задачу?
Оставьте контакт — достаточно телефона или электронной почты.